Los beneficios de contratar a trabajadores sobrecalificados

Por lo general, las empresas evitan contratar personal sobrecalificado, es decir, aquel que excede los requerimientos de un puesto de trabajo. En un mercado como el actual, en el que las empresas se lamentan de la escasez de talento, son estas mismas las que se dan el lujo de descartar este tipo de candidatos. Según Berrin Erdogan, coautora del artículo “Perceived overqualification and its outcomes”, muchos reclutadores evitan que candidatos sobrecalificados continúen en los procesos de selección porque creen que si estas personas son contratadas, en poco tiempo estarán aburridas y poco motivadas, por lo que se desempeñarán muy por debajo de su potencial o dejarán la compañía.

Según el estudio descrito en el artículo de Erdogan y su colega Talya N. Bauer, ambas profesoras en Portland State University, el riesgo que los reclutadores reacios a procesar a este tipo de candidatos tratan de evitar sería más percibido que real: los trabajadores que son considerados sobrecalificados pueden desempeñarse incluso mejor que los demás. Asimismo, estos trabajadores no suelen dejar la compañía debido a sus habilidades, sino por las condiciones de trabajo. Esto quiere decir que, si no se considera todo aquello que es producto de una mala gestión en la empresa, no hay un riesgo real al contratar personal sobrecalificado. Es más, las empresas podrían beneficiarse con esta práctica.

Según el artículo “There are lots of big fish in this pond”, del cual Erdogan y Bauer son también coautoras, las empresas pueden obtener beneficios al contratar personal que excede los requerimientos de sus puestos de trabajo. El equipo investigador realizó estudios en once compañías de tecnologías de información en China por seis meses, y encontró que, cuando los empleados creen que no son los únicos sobrecalificados en el equipo, suelen tener mejores reacciones con respecto a su propia sobrecalificación y desempeñarse mejor.

Estos hallazgos deberían ser tomados en cuenta por las organizaciones, sus gerentes, empleados y candidatos. Las organizaciones deben celebrar las cualificaciones de sus nuevos empleados y hacerles ver que están en un buen lugar ya que estarán trabajando con un equipo altamente calificado. Los gerentes tienen que comprender que, cuando la sobrecalificación laboral es lo normal y no lo fuera de serie, esta ejerce una influencia positiva sobre el desempeño laboral de los empleados. Asimismo, los gerentes deben aprovechar la influencia positiva de la sobrecalificación en las actitudes y comportamientos de los empleados, para lo cual deben promover la interacción entre los miembros.