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El heladero es un dron

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En Singapur, Uber fue capaz de entregar helados con drones en alta mar.
27 de julio de 2015
Red star
Por qué es importante
Los servicios de entrega a domicilio son un elemento diferenciador para muchas empresas pero son difíciles de gestionar directamente.

Uber y Häagen-Dazs han trabajado unidos en el Ice Cream on-demand en 252 ciudades, 57 países y 6 continentes alrededor del mundo donde las altas temperaturas convierten al helado en una grata sorpresa cuando son distribuidos de la mano de los socios de Uber con solo tocar un botón en el celular. Para recibir un helado donde sea que te encuentres solo es necesario hacer lo siguiente:

  • Abrir el app y seleccionar la opción Ice Cream. Si un vehículo está disponible, con sólo seleccionarlo, los usuarios de Uber pueden disfrutar del helado en minutos.
  • No es necesario pagar en efectivo, la orden se cobrará directo a la cuenta registrada.
  • Cada orden incluye tres minicups.

Este año, la campaña fue el 24 de julio y ha logrado que Uber amplíe su base de clientes, a pesar de que varios países han endurecido su regulación para limitar sus operaciones y la aparición de nuevos competidores.

Además, ha abierto un espacio para nuevos negocios en la distribución de productos de forma similar al que hace Amazon. Por lo pronto, Xiaomi, el fabricante de smartphone de China, Singapur y Malasia quiere usar los servicios de Uber para distribuir los teléfonos Note Pro apenas un hora después de realizado el pedido. Se trata de una estrategia de expansión de negocios bastante agresiva. 

Asimismo, este año se introdujo un elemento diferencial en uno de los países. Los ciudadanos de Singapur pudieron recibir sus helados incluso en alta mar, gracias al uso de drones.

Quienes conocen el sistema bajo el cual funciona Uber, saben que no es usual que utilicen robots voladores como parte de su modus operandi, por eso este es un caso especial que solo se aplicó en una zona cerca de la marina en Singapur porque las licencias y permisos son muy estrictos para operar aviones no tripulados alrededor de Singapur.

Esto significa que Uber probablemente ya no será solo transporte compartido, sino que se convertirá en una empresa de mensajería, usando la misma tecnología que usa para rastrear vehículos y conductores. Este año ya puso de manifiesto su intención al inaugurar el servicio de mensajería en bicicleta, el denominado Uber Rush, aunque por ahora solo en New York.

Helados, diarios, teléfonos, pasteles, libros, vitaminas y todo lo que pueda pedir por un smartphone es probablemente el giro de negocio que tendrá Uber hacia futuro y lo que pasó el viernes en 252 ciudades es la mejor prueba de la capacidad que tendrá para distribuir productos perecibles como el helado. Una apuesta innovadora.