Airbnb y los problemas de vivienda

Airbnb es un mercado comunitario de alojamientos, fundado en 2008 y con sede en San Francisco, California, con presencia en 190 países y 34 mil ciudades.

Basta una computadora, tableta o smartphone para poder acceder a la web de Airbnb y reservar un alojamiento para todos los bolsillos en el destino deseado.

La esencia del negocio es que las personas que disponen de más de una vivienda, pongan a disposición una de ellas para ganar dinero alquilando su espacio. Sin embargo, todo indica que esas ganancias habrían sido lo suficientemente atractivas como para que cada vez más propietarios profesionales o comerciales ofrezcan alojamientos usando el sistema.

Este inesperado desarrollo de Airbnb como una fuente de ingresos, ha motivado que los propietarios comunes tengan menos demanda y que los inquilinos residentes de las ciudades, accedan a menos alternativas.

Todo es un asunto de negocios. Es más rentable alquilar departamentos por tiempos cortos que hacerlo por largos periodos. Sin embargo, la generalización de esta modalidad también afecta el concepto del negocio de brindar hospedajes cálidos, acogedores y con personalidad.

Airbn no quiere reconocer que su modelo de negocio está siendo desvirtuado por las ganancias que genera y que en ese proceso, la fórmula inicial del negocio está en camino a desaparecer.

Precisamente, un reciente estudio denominado From Air Mattresses to Unregulated Business: An Analysis of the Other Side of Airbnb, elaborado por investigadores de la Universidad de Pennsylvania basado en datos de la propia página de Airbnb, sugiere que gran parte de la actividad de la web es hecha por propietarios profesionales y comerciales, en lugar de gente que alquila su casa propia.

Para llegar a esa conclusión evaluaron el perfil de quienes ponían sus viviendas a disposición en 12 principales ciudades de los EE.UU. y encontraron datos sugerentes: el 39% de la ganancia anual (USD 500 millones) provenía de personas que tenían más de una vivienda en su posesión, el 29% estaba asociada a operadores que alquilaban su casa por más de 360 días.

Esto quiere decir que Airbnb se ha transformado. Ya no es el negocio que empezó. No se trata de una plataforma para que alquiles tu casa a alguien por una cantidad de tiempo y que puedas ganar una cantidad aparte de lo que ganas en tu trabajo diario. Airbnb es ahora un negocio lleno de profesionales y la competencia se ha vuelto voraz.

Lo que le toca ahora a la compañía es asumir lo que está ocurriendo y establecer algunas condiciones que les permita asegurar las características del negocio que los llevaron a tener éxito: calidez, amabilidad, eficiencia, entre otros.