Los rumores en el mundo de las redes sociales

Los rumores también tienen un lado negativo suelen propagar una cantidad enorme de información que muchas veces es falsa sobre temas de todo tipo. Por ejemplo, hace una semanas se extendió a través de un tweet que el partido político PODEMOS de España estaba denunciando que el partido político TODOS por el Perú (recientemente excluido de la contienda Electoral) había copiado sus mensajes, su tipografía y sus colores, lo cual después fue descartado.

Antiguamente, los rumores se propagaban de forma lenta debido a que el boca a boca era uno de los pocos recursos que se tenían y solían ser locales. Hoy, el caso se ha invertido 180 grados. Gracias a las redes sociales y a la mensajería instantánea, un rumor puede convertirse de minúsculo y hasta ridículo, a veraz y sumamente complejo. Todo gracias a la falta de información que lo desmienta.

A esta conclusión llegaron un grupo de investigadores, los cuales analizaron cómo se propagan y cuánto duran los rumores (de topo tipo) en Twitter. Su estudio llamado “Analysing How People Orient to and Spread Rumours in Social Media by Looking at Conversational Threads” fue publicado en el portal PLoS One. En este, como explican en su introducción, los autores revisaron los datos de 330 tendencias de rumores, asociados a nueve eventos que dieron de que hablar y los cuales constaban de un total de 4.842 tweets.

Su estudio concluyó que los rumores que resultaron ser verdaderos, se diluían más rápido, mientras que los que eran falsos tenían más tiempo de vida. Esto se debe, explican, a que una vez que información confirmando el rumor era publicada los usuarios podían desmentir las declaraciones de aquellos que decían lo contrario. Sin embargo, mientras información verídica y reconocida no haya sido publicada, los rumores podían seguir creciendo sin que nadie pueda desmentirlos.

Lo que es más curioso es que según el estudio, hasta que la información del caso no haya sido publicada, los usuarios tienden a apoyar cualquier tipo de rumor. Además de esto, encontraron que organizaciones reputadas, como las cuentas de noticieros, suelen “twittear” declaraciones formales, con lo que parecen ser pruebas contundentes. Sin embargo, el estudio ha demostrado que suelen ser declaraciones sin fundamento que ayudan a que el rumor no solo se mantenga, sino que crezca.

Como conclusión y solución, los investigadores recomiendan la creación de una herramienta que permita reconocer el rumor y buscar automáticamente información que lo confirme o desmienta, evitando así horas de confusión.