La expansión de las librerías de Amazon

Desde la llegada de los libros virtuales, y como consecuencia, de las tiendas de libros virtuales, las librerías físicas han empezado a desaparecer. En nuestro país aún siguen existiendo varias, pero, por ejemplo, en Estados Unidos, la única cadena que sigue vigente es Barnes & Noble. Sin embargo, incluso esta última no vende tantos libros cómo solía hacerlo.

Amazon ha sido una de las empresas más beneficiadas con la llegada del libro virtual. Esto se debe a que, aprovechando la oportunidad, crearon una tienda para vender libros de forma virtual y un aparato donde leerlos. Además, el aparato llamado Kindle, tiene conexión a internet y puedes comprar libros desde ahí en cualquier lugar, además de contar con la capacidad de sincronizar tu biblioteca. Sin embargo, recientemente Amazon hizo algo que a muchos podría parecerles extraño: construyó su propia librería física, según señala el artículo “Amazon to build three more bookstores” de Financial Times, sobre lo que ya publicamos nuestra nota Amazon quiere repetir la experiencia exitosa de Apple, en la cual informamos sobre la apertura de la primera tienda de la empresa en Seattle.

Ahora Deborah Bass, portavoz de la empresa, ha señalado que buscarán abrir establecimientos similares en Chicago, San Diego y Portland. Sin embargo, no han revelado porqué luego de tantos años de invertir en el mercado virtual se han trasladado a invertir en librerías físicas. Los expertos, por su parte, creen que se debe a que en estos lugares pueden exponer sus productos físicos. Si bien Amazon, como mencionamos, se dedica a la venta online, muchos de los productos de su marca de los últimos años han sido físicos y los clientes no tienen cómo probarlos. Ejemplo de esto es el Kindle, la Tablet que te permite leer libros virtuales y Echo, el asistente del hogar controlado por voz.

Sin embargo, este experimento no es la única forma en la que Amazon se está aproximando a las ventas presenciales. La empresa también ha estado expandiendo sus líneas de productos como café, comida de bebé y ropa. Todo esto podría ser añadido a las tiendas físicas, haciéndolas más completas si es que lo que se busca es entrar a competir en el mercado del retail.

Además, es vital comprender que mientras el resto de tiendas está luchando por acrecentar su presencia en el área virtual, Amazon domina ese sistema por lo que esta incursión en las tiendas físicas puede ser vista como una forma de incrementar ganancias.