Los taxis de Londres aceptarán pagos por tarjeta

La mayoría de los famosos hackney carriages o black cabs de Londres no acepta pagos con tarjeta de crédito o servicios de pago sin contacto (aquellos basados en tecnología RFID y NFC). La autoridad de transportes londinense no les obliga a ello. Sin embargo, es muy probable que los taxis londinenses sean obligados a aceptar este tipo de pagos antes del fin del próximo año. Tras una consulta realizada a mediados del presente año, el alcalde Boris Johnson y Transport for London (TfL), la autoridad del transporte londinense, han decidido llevar a cabo la propuesta de obligar a los black cab a que acepten tarjetas y pagos sin contacto a partir de 2016, tal como se puede leer en un comunicado de prensa publicado por TfL.

El plan será sometido a la aprobación de la junta de TfL en febrero de 2016 y debería estar implementado completamente en octubre del mismo año. La modernización de la flota de 21 mil taxis londinenses tendría un costo, por lo cual se incrementaría la tarifa básica de £2.40 a £2.60. En vista de ello, TfL ha logrado negociar una reducción en el costo de las transacciones por tarjeta de crédito a 3% o menos en lugar de un top de 10%. No se cobrará cargos adicionales al cliente si este no desea pagar en efectivo.

Al parecer, se trata de una decisión tomada en respuesta de la cada vez mayor popularidad de los servicios de e-hailing como Uber en la ciudad. Estos servicios ofrecen comodidad y rapidez a sus clientes, pero han generado antipatía entre los servicios establecidos de taxis, y sus oponentes expresan su preocupación por temas de seguridad. Uber ya está tomando medidas con respecto a su problema de confianza con sus consumidores, y recientemente logró que la Corte Suprema inglesa dictaminara que la aplicación no es un taxímetro, por lo cual es un servicio legal y no compite contra los taxis negros londinenses.

Estamos en el siglo XXI, y el dinero en efectivo poco a poco va cediendo terreno ante los medios de pagos digitales. Esta propuesta aún debe ser aprobada antes de que los taxis londinenses deban implementar hardware compatible con estos medios de pago. Si esta propuesta es aprobada por la junta de TfL, los londinenses podrán ser capaces de pagar la tarifa de los black cabs a través de tarjetas de crédito o débito, medios de pago sin contacto e incluso a través de servicios como PayPal.