El Big Data extiende su influencia en las empresas

Cada vez más empresas están tomando conciencia sobre la importancia del Big Data como un movimiento tecnológico capaz de transformar la actividad económica en cada uno de los diversos sectores que la componen, y en los diversos procesos de negocio intersectoriales, tales como la gestión de la cadena de suministros. Por ejemplo, en un artículo anterior vimos como el Big Data es la base de un proyecto en Japón que busca optimizar la producción de comida y reducir el desperdicio de alimentos. Asimismo, hemos visto que el Big Data representa nuevos desafíos para los responsables de la seguridad de la información de las empresas.

El Big Data implica la recolección, análisis e interpretación de grandes cantidades de información. Esta información puede incluir datos estructurados, almacenados en filas y columnas, o datos no estructurados, tales como texto, video y elementos de redes sociales. Para poder aprovechar el Big Data para la mejorar la perspectiva de la empresa y su toma de decisiones, esta debe procesar los diversos tipos de datos de varias formas, muchas veces sofisticadas. Así, el Big Data se ha convertido en un componente crucial de la estrategia tecnológica de las empresas para analizar desde datos financieros y de cadena de suministro hasta el comportamiento de los consumidores y sus patrones de gasto.

Una prueba del interés cada vez mayor en el Big Data por parte de las empresas llega gracias a los resultados de una encuesta llevada a cabo por Gartner en junio de 2015. Según esta encuesta, aplicada entre 437 líderes de Tecnologías de Información y negocios, la proporción de empresas que está invirtiendo o planea invertir en proyectos de Big Data se ha incrementado de 73% en 2014 a 76% en 2015. A simple vista, el incremento no parece significativo entre ambos años. Sin embargo, lo realmente interesante de esta encuesta es que, de acuerdo con los resultados, las iniciativas de Big Data se están gestando cada vez más en áreas diferentes a Tecnologías de Información o Sistemas.

Esto quiere decir que otras áreas de la empresa, tales como Finanzas y Marketing, están presionando a Sistemas para que esta colabore con ellos y asegurarse de que la tecnología esté alineada con la estrategia de la empresa. De acuerdo con un artículo publicado en el portal de la revista CIO, cada vez más los miembros de la organización están tomando conciencia del valor de los datos, y esta conciencia ya no es exclusiva del área de Tecnologías de Información: ahora todas las áreas de la empresa están creando datos y usándolos para obtener ventajas competitivas.

El Big Data ha dejado de ser el dominio exclusivo del CIO (Chief Information Officer, el Jefe de Informática). Ahora, más directivos de primera línea (CxO), tales como el CFO (Chief Financial Officer, el Jefe de Finanzas), el CMO (Chief Marketing Officer, el Jefe de Marketing) y el COO (Chief Operating Officer, el Jefe de Operaciones), están planteando iniciativas de análisis de datos en sus organizaciones con el fin de cumplir con el mandato del CEO (Chief Executive Officer, el Gerente General) para aprender más sobre sus clientes. De acuerdo con la encuesta de Gartner, en 2015 los CIOs iniciaron el 32% de los proyectos de Big Data, mientras que los directivos de primera línea iniciaron el 31%. En comparación, en 2014 los CIOs iniciaron el 37% de los proyectos de Big Data, mientras que los directivos de primera línea iniciaron el 25%.