IDEAS
Turismo ético
De acuerdo a un reciente estudio elaborado por Mintel que fue presentado en el marco del WorldTravel Market de Londres, la pandemia ha afianzado la tendencia del consumo de viajes ético e incluso ahora es posible distinguir tres categorías de este tipo de consumidores.
Los firmes o “hard”, los flexibles o “soft” y los imitadores o “wannabe”. Lo que los diferencia es su consecuencia entre lo que dicen y lo que hacen.
Para Mintel, empresa especialista en estudios de mercado, el turismo responsable ya era una tendencia al alza entre viajeros, según anota el portal Hosteltur, aun cuando hay matices respecto a la forma en que los viajeros pueden contribuir a reducir el impacto de sus viajes.
Los resultados del estudio señalan que el 70% de los consumidores que han viajado cuando se abrieron las fronteras señala estar más sensible al impacto que tienen los viajes en el medio ambiente.
Uno de los aspectos que habría creado mayor conciencia entre los consumidores es la reducción de la contaminación por el menor uso de combustibles fósiles que provocó el confinamiento en los hogares y el efecto que esto tuvo en la naturaleza con aire más limpio y recuperación de la fauna de los ecosistemas cercanos a las Costas.
Esto se ha reflejado en los resultados de las encuestas que muestran un 25% más de británicos que priorizan el medio ambiente más que antes de la pandemia. Por ello, este perfil de turistas se ha vuelto más exigente con las empresas de turismo, incluso que consigo mismos.
La mayoría advierte que cuando diseña sus vacaciones busca reducir el impacto ambiental de los mismos, pero su compromiso con este propósito es variable. Los firmes privilegian los elementos éticos en sus viajes, incluso sobre el precio. Los flexibles tienen conciencia de los efectos de su huella de carbono sobre los destinos turísticos que eligen, pero no determina su decisión de viajar.
Finalmente, están los que imitan a los otros dos tipos de turistas, pero no están listos para comprometerse activamente con la tarea. Además, para ellos, el precio es determinante para tomar sus decisiones.
Estas categorías describen a consumidores más conscientes, pero que aún creen que son las empresas las que deben tomar la iniciativa.
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