Cuando Apple deja a un proveedor

Para cualquier empresa, es duro perder un cliente, pero cuando ese cliente es Apple, probablemente no solo es más difícil asimilarlo sino que puede llegar a ser desestabilizador, si a esto se suma que la decisión se hace pública y esto afecta el valor de las acciones del proveedor.

En este caso, eso es lo que ha ocurrido con Imagination Technologies (IT), un proveedor inglés de un chip para procesar gráficos que se usan en los teléfonos y otros dispositivos de Apple, según da cuenta Financial Time, en su artículo Imagination Technologies plunges as Apple pulls out of supply deal, sobre el que elaboramos esta nota y cuyo caso puede ilustrar bien la importancia de la diversificación de clientes, incluso cuando lo que se vende es “conocimiento e innovación” de tecnología de gama alta.

Y es que Apple, notificó recientemente a la compañía inglesa que ha estado trabajando en su propia tecnología de procesadores de gráficos que se utiliza también para el desarrollo de la inteligencia artificial, por lo que reducirá su dependencia del aprovisionamiento de IT en los próximos 15 meses.

Esto provocó el desplome de las acciones de IT, que cayeron de 185 p a 83 p, al inicio de la semana, lo cual sería uno de los niveles más bajos en los últimos años.

IT no se ha quedado contenta con esta notificación y más bien sostiene que la compañía de cupertino no les ha presentado evidencia de haber desarrollado una tecnología propia que sustituya la de IT sin haber violado las patentes de esta y la información confidencial a la que han tenido acceso como clientes, a pesar de que se la han demandado.

Para IT lograr desarrollar una alternativa es muy difícil sin haber violado su propiedad intelectual, por lo que ahora se encuentra discutiendo abiertamente con Apple esta posibilidad.

Más allá de cuál sea el resultado de este desacuerdo para resolver una relación de trabajo de muchos años, probablemente como sugiere el artículo, lo mejor será que IT profundice los esfuerzos que venía desarrollando para tener mayor presencia en los mercados chino y taiwanes, atendiendo la demanda de tecnología para smartphones de la gama baja, en la medida que una eventual disputa judicial con Apple podría durar muchos años y los resultados son inciertos.