Whatsapp versión web: ¿Cómo compite con el Facebook Messenger?

Con sólo un par de horas de su lanzamiento, la versión web de Whatsapp ya ha llamado la atención de los millones de usuarios alrededor del mundo que esperaban con ansias la plataforma web del popular servicio de mensajería. Aunque la versión inicial sólo está disponible desde Google Chrome y amerita la actualización previa de la aplicación, varios usuarios han comenzado a expresar su satisfacción por algo que pedían desde hace ya un tiempo. Facebook, luego de un año de su compra escucha a sus usuarios y les otorga esta versión web.

La versión web es muy parecida a la versión móvil: permite enviar fotos, videos y mensajes de texto. Sin embargo, hay que entender que esta versión no actúa por separado con el móvil, sino que depende de él, actuando este como un servidor. Al respecto, el experto en temas digitales Arturo Goga nos explica “Toda la comunicación se lleva a cabo en el mismo teléfono, con la versión web sólo replicando lo que aparece en el teléfono. Esto genera limitaciones. Siempre es necesario iniciar la sesión en el teléfono y escanear el código QR para usar la versión web (…) los mensajes no están siendo alojados en un servidor sino más bien están siendo “jalados” del teléfono (…); es decir, si envío un mensaje desde la PC a otra persona, el mensaje primero pasa de mi PC a mi teléfono, y de ahí el teléfono es el que envía el mensaje a la persona”.

Con la versión web de Whatsapp, Facebook no sólo satisface a sus usuarios sino que termina de hacer entender las razones por las que compró hace un año la aplicación. Facebook acapara el mercado de mensajería instantánea con el desarrollo de esta plataforma, brinda posibilidades al usuario. Si este se siente más cómodo con Facebook Messenger permanece en él, sino migra a Whatsapp el cual ahora también puede ser visto desde el ordenador. Facebook preveía una competencia feroz entre Facebook Messenger y Whatsapp, y a pesar del overlap optó por su compra. Sobre esto Goga explica “A Facebook al final le conviene que más y más personas usen sus servicios, sin importar cuáles sean. Por eso compró a Whatsapp, Instagram, o cualquiera que haya presentado algún tipo de riesgo.”

Facebook no se dispara a los pies, ni pierde usuarios con esta nueva plataforma pues cada una tiene un público que le da usos específicos. “En Whatsapp, por ejemplo, conversaciones grupales son mucho más populares que en Facebook Messenger. Y hay ciertos grupos de usuarios (sobre todo más jóvenes) que, al usar el teléfono como dispositivo principal, prefieren a Whatsapp por sobre Facebook Messenger porque básicamente su comunicación sólo se da entre contactos de sus teléfonos” .acota Goga,

Hay que recordar que Whatsapp es muy popular no sólo en Perú, sino también en Brasil y en toda Europa.

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