¿Cómo resolver problemas complejos?: Dibujando

Para el diseñador Tom Wujec no hay mejor forma que afrontar un problema o reto que dibujando todo su proceso, paso a paso. Es por ello que durante años ha pedido a las personas dibujar cómo hacer tostadas, una actividad que aunque sencilla, se vuelve confusa al momento de tener que dibujarla por pasos.

Para Wujec estos dibujos revelan verdades inesperadas sobre nuestros procesos para enfrentar diversos problemas personales o laborales. Para ello ha clasificado los dibujos por dibujos en una hoja, dibujos en tarjetas y dibujos en grupo. Cada uno de ellos con respuestas distintas.

En el siguiente TED Tak, Tom Wujek explica por qué él cree que al dibujar un problema se está creando un modelo de sistema para solucionarlo.