Lo único importante es salir en la foto

Una reciente investigación denominada Is more news good news? Media Coverage of CEOs, Firm Value, and Rent Extraction de Dang Nguyen del Judge Business School of Cambridge, sugiere que la cobertura de los medios de comunicación sobre el gerente general de una compañía es positiva, no importa si esta es buena o mala. Es decir, importa que hablen, independientemente de que sea para bien o para mal. Y no solo eso, el resultado más importante del estudio es que ese posicionamiento puede aumentar el valor de la empresa hasta en un 8%.

Nguyen analizó las listas de gerentes generales de las empresas de Fortune 500 entre 1992 y 2002 y encontró que las empresas cuyos líderes tuvieron mayor cobertura mediática, mejoraron la cotización de sus acciones. 

Quizá lo más llamativo es que no importa la calidad de la información de las noticias, sino la cantidad; esto es, que se hable mucho de los CEO. Este hallazgo sugiere acciones que contrastan con la práctica generalizada de las empresas multinacionales que tratan de manejar al milímetro la imagen de sus gerentes generales, estudiando muy bien los mensajes que dará, decidiendo dónde deben ser vistos y con quiénes. Lo importante no sería qué decir, ni con quién estar o dónde estar sino simplemente “salir siempre en la foto”. Quizás por eso, los principales medios de comunicación en el país dedican tantas páginas a la publicación de fotos de ejecutivos en una gran variedad de eventos sociales, algo que para muchos podría parecer intrascendente. 

El estudio también señala que los gerentes generales capaces de conseguir esto podrían exigirle a sus empleadores hasta un 4.1% más de salario por el valor que genera para la empresa sus apariciones en la prensa. 

Nguyen atribuye estos hallazgos al hecho que los inversionistas en activos toman decisiones rápidas en función de información que obtienen de las empresas y para ello deben conocer la firma antes de decidir si compran la acción. Si no la encuentran con facilidad, entonces deben buscar más información sobre los accionistas, la liquidez, entre otros. Es decir, la cobertura mediática sobre un gerente general opera como el mecanismo que le permite hacerle sentir al inversionista que conoce una empresa. Eso explica que a un perfil más visible de CEO corresponda una decisión más rápida de inversión.

Así que si el gerente general de su empresa no aparece en ninguna foto, empiece a buscar los mecanismos que le permitan asegurar que lo haga porque sin duda esto redundará sobre el valor de su empresa.