La biología para entender la complejidad del mundo empresarial

El mundo de ahora está cada vez más interconectado, es más diverso, en otras palabras es mucho más complejo. Esto tiene muchas cosas buenas, pero como todo en esta vida también presenta desafíos a todos en la sociedad. Las empresas la tienen especialmente complicada. El nuevo panorama llama a una revolución en la forma en la que se hacen las cosas. En otras palabras: evolucionar para sobrevivir.

El artículo “The biology of corporate survival” del Harvard Business Review propone analizar el problema desde un ángulo interesante: comparar la forma de ser de los negocios con la biología. De esta forma, se plantea dar consejos para evitar la muerte de los negocios con estructuras más tradicionales.

En la estructura actual, el llamado “nested system” (sistema anidado), existen tres niveles. Visto desde la biología sería algo así: en el nivel más básico se encuentran los organismos de una misma especie; en el siguiente escalón se encuentran especies que compiten y conviven, es decir el ecosistema; y en el último lugar se encuentra el conjunto de ecosistemas. Habría que reemplazar a estos actores por trabajadores, empresas en competencia y el ambiente de negocios.

Una vez puesta hecha esta asociación, el artículo sugiere algunas cosas para sobrevivir en este ambiente.

Mantener la heterogeneidad en la empresa. En otras palabras, no dedicarse únicamente a una cosa y así poder adaptarse al clima constantemente cambiante. Esto puede ayudar a sobrevivir a las empresas en caso haya una crisis en el sector en el que trabajan.

Tratar de tener varias áreas en la empresa que comparten lo que hacen. Si bien podría parecer redundante, el artículo afirma que es sumamente importante. Desde la perspectiva de la biología, nuestro cuerpo tiene varias barreras para defenderse, en caso una de estas falle, lo que significa que hay que tener siempre un “plan b” en caso una de las áreas falle en hacer su trabajo.

Esperar sorpresas, pero reducir la incertidumbre. En otras palabras, cualquier cosa puede pasar en cualquier momento. Sin embargo, eso no significa que no podamos estar preparados. Por ejemplo, un grupo de científicos inició un plan para proteger la capa de ozono. Si bien la naturaleza es impredecible, su plan incluía una lista de cosas que podrían pasar, haciendo el panorama más fácil de predecir.

Esta singular mirada de la complejidad del mundo empresarial, permite reconocer la naturaleza dinámica de las empresas individualmente, en sus interacciones con sus pares y en el ecosistema del mercado.