Facebook: la sala de descanso

Se estima que al menos 2.2 billones de personas hacen uso de redes sociales a nivel mundial. Las principales, Facebook y Twitter (creadas en 2004 y 2006, respectivamente), se han convertido en el medio de escape de muchas personas que las emplean para comunicarse con otros y para distraerse revisando sus páginas de inicio donde pueden encontrar publicaciones de todo tipo hechas por sus contactos.

Un nuevo estudio realizado por Pew Research Center indica que especialmente las personas que trabajan recurren a sus redes sociales para descansar durante sus jornadas laborales. Sin embargo, esto puede tener un lado negativo, de acuerdo a The Wall Street Journal, en su artículo “Facebook is the new office break room”.

A pesar de que son harto empleadas para “despejar” la mente, también se pueden convertir en una distracción cuando no se usan en los momentos adecuados o no se sabe cuándo dejar de navegar en ellas. La investigación realizada por Pew tomó una muestra de 2000 trabajadores estadounidenses que son habituales usuarios de Facebook o Twitter desde sus centros de trabajo.  Se encontró que un 34% lo hacía para relajarse en sus momentos libres, 27% se comunicaban con amigos y familia, 24% por razones personales y 20% por motivos laborales.  Pero un 56% indicó que representaba una distracción.

Como en todos los casos, la información que se encuentra en redes sociales sobre otras personas ayuda a formar un concepto acertado o erróneo de la personalidad o estilo de vida de aquellos a nuestro alrededor. En el ámbito laboral, lo que se encuentra acerca de los compañeros de oficina, según esta investigación, puede producir una mala impresión en un 16%. Pero también puede tener el efecto inverso: 23% de los trabajadores entre 19 y 29 años, y 12% en el caso de aquellos entre 30 y 49, sobre estimaron a colegas de trabajo en función de lo que encontraron en redes sociales.

El uso de redes sociales ha llamado la atención de los empleadores también. Casi la mitad de los encuestados respondió que sus jefes han instaurado reglas que restringen esta práctica: 32% señaló que sus compañías tienen reglamentos que regulan el comportamiento de los empleados en medios como Facebook. Sin embargo, un amplio 77% reconoció no obedecer estas normas. Para Leslie Gaines-Ross, jefa de Estrategias de Reputación en Weber Shandwick (compañía líder en relaciones públicas), estos reglamentos que limitan el uso de redes sociales no tienen ningún sentido. En cambio, opina que las empresas deberían entrenar a sus trabajadores para que empleen estos medios para publicitar sus servicios o productos.

Hay data que indica que, en general, las redes sociales constituyen una gran distracción para las personas en su día a día. Quizá lo más oportuno sería construir el hábito de usar estos medios de comunicación solo cuando no interfieran con las actividades que debemos realizar. Es algo que cuesta, pero con un poco de empeño y fuerza de voluntad se pueden lograr. Los beneficios serán muchos, no solo seremos más productivos, sino que podemos incluso prevenir problemas con nuestra visión.