Un Netflix para estudiar

Mientras que los canales de televisión tradicionales les dan a sus clientes la posibilidad de mirar un capítulo de su serie preferida semanalmente, Netflix fue concebido de forma distinta. Desde el inicio, una de las cosas que caracterizó al servicio de streaming fue la posibilidad de ver una temporada completa de una serie de una sola vez.

Esto fue especialmente apreciado por personas que no tenían la paciencia ni la memoria como para recordar qué había sucedido en el capítulo anterior de una serie específica. Ahora, esta estrategia exitosa ideada por Netflix, ha encontrado un nuevo lugar donde desarrollares: en la educación, según advierte un artículo de Financial Times, titulado “Education start-up Coursera shifts to monthly subscriptions”.

Coursera es el nombre de un start-up de educación que brinda cursos virtuales a personas que no tienen lo suficiente para pagar un instituto o una universidad, o para aquellos que desean aprender cosas nuevas además de lo que ya están estudiando.

Al igual que sus competidores, Coursera solía pedir un pago por cada curso que se deseaba tomar. De esta forma, los estudiantes podían pagar y ver la lección cuando les acomodará. Sin embargo, en un reciente experimento, Coursera decidió probar con algunos clientes la posibilidad de pagar mensualmente una subscripción, en lugar de individualmente por cada curso.

El resultado fue un éxito rotundo. Al igual que en el caso de las series, los clientes preferían ver las lecciones completas de una sola vez, en lugar de racionalizarlas periódicamente. Esto, según el artículo, tiene que ver con el hecho que dicho sistema ayuda a las personas a no malgastar su memoria.

Y es que para muchos, es más sencillo recordar lo que se aprende en una sesión completa, que partes separadas de sesiones semanales.

Coursera, que está siendo respaldado por capitalistas de riesgo, ha mostrado en los últimos años un crecimiento considerable. Esto los animó a realizar este experimento, el cual terminó en un resultado mejor al esperado. Además, esta diferencia hace que se distingan del resto de la competencia, los cuales siguen recurriendo a métodos de pago individuales o por curso.

El único problema con el servicio hasta el momento es el hecho que muy pocos de los que pagan terminan un curso completo, sino que más bien, solo visualizan algunas lecciones.