El futuro de la identificación

Los bancos cada vez más están adoptando tecnología biométrica incluso en cheques con el fin de tener mayores niveles de seguridad en la verificación de los clientes, pero eso los está enfrentando a una serie de normas y reglas de protección de datos de la Unión Europea.

Así lo asegura, un reciente artículo de Financial Times, titulado Banks deploy ID software for client verification, que cita fallas históricas de HSBC y BNP Paribas que en su momento provocaron sanciones internacionales.

Precisamente ese tipo de casos, han provocado que los reguladores exijan a las entidades financieras mayores controles en la verificación de los antecedentes de los clientes y un mayor monitoreo de las transacciones para evitar el lavado de activos.

En ese contexto, los proveedores de tecnología biométrica parecen ser los llamados a ofrecer las mejores soluciones con software que pueden identificar a los clientes con reconocimiento fácil y sincronizar ese reconocimiento con la información de otros dispositivos, lo cual ha convertido ese mercado en uno con tendencia creciente.

Según Deloitte, consultora que es citada en el artículo mencionado, la automatización inteligente, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático son la base de las tecnologías que se pueden aplicar y que se hacen cada vez más necesarios en un mundo donde se consume más digitalmente en línea.

Y es que las compras en línea de viajes internacionales, pero también de productos de otra naturaleza han puesto en evidencia que los métodos tradicionales de autenticación de identidades no funcionan y que es necesario crear otros mecanismos.

Sin embargo, la industria de tecnología de seguridad biométrica se enfrenta a la necesidad de adaptarse a las nuevas reglas de protección de datos de la Unión Europea que empezarán a regir en mayo del presente año y que limita la forma en que las empresas recolectan y almacenan datos, lo cual restringe la posibilidad de estas compañías de crear identidades que operen en todos los negocios porque los ciudadanos pueden solicitar la eliminación de información y si no lo hacen pueden ser multados con sanciones millonarias.

Algunas empresas del sector, señalan que la normativa no impide adaptarse y únicamente hay que programar la posibilidad de los clientes de decidir qué información quieren compartir y cuál no están dispuestos a consentir hacerlo.

Todavía queda mucho camino por recorrer para alinear la identificación biométrica con las necesidades del sector financiero y los nuevos hábitos de consumo.