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TENDENCIAS
La digitalización de la cosmética
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Hasta hace poco era poco probable comprar una montura de lentes por Internet o elegir un nuevo tono de maquillaje o pintalabios porque esto era una experiencia que se tenía que vivir presencialmente.
Sin embargo, la pandemia Covid-19 ha volcado a la industria cosmética a lo digital. Para ello, están usando las tecnologías de pruebas virtuales de Inteligencia Artificial, IA y Realidad Aumentada, RA como un componente fundamental para permitir vivir una experiencia integral de compra que permiten a los consumidores probar los productos de maquillaje y obtener hasta un diagnóstico de la piel a través de un teléfono inteligente o una computadora.
Estas tecnologías permiten, según la revista Beautyprof, que las marcas puedan ofrecer experiencias inmersivas personalizadas, siempre que tengan en cuenta tres aspectos claves: i) se anticipen a las necesidades de los consumidores ii) mejoren la accesibilidad de los usuarios, y iii) sean capaces de llamar la atención de los usuarios, ya sea utilizando la realidad aumentada, la realidad virtual o el 3D.
El futuro es que los clientes puedan explorar y probar los cosméticos en tiendas virtuales y mundos digitales, así como personalizar sus personajes digitales y la belleza será un factor importante en el mundo digital.
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