El impacto de la IA en el empleo

Las advertencias sobre el impacto que tendrá la Inteligencia Artificial (IA) en la vida de las personas no paran. Desde Geoffrey Hinton, pionero de la IA en Google hasta el grupo de 1100 personas ligadas al sector tecnológico que firmaron una carta abierta pidiendo se detenga el entrenamiento de los sistemas de IA más potentes durante algunos meses coinciden en que el impacto que tendrá en la vida de las personas será importante, pero aun es difícil dimensionarlo. Todos coinciden en el riesgo que representa para inundar los canales de comunicación con información falsa y la automatización de los trabajos.
Ahora, Bill Gates, el principal inversor de ChatGPT, ha subrayado que la llegada de la IA va a sustituir una gran cantidad de personas por máquinas, en tareas que antes eran exclusivas de los seres humanos, lo cual provocará desempleo, pero en contraste también reducirá la carga laboral y permitirá agilizar trámites. Por ello, su percepción es que su alcance debe ser progresivo y limitando lo que puede hacer.
En su blog personal, de acuerdo a lo que recoge El Economista de España, Gates señaló que hay tres sectores donde la IA dejará de ser un complemento para sustituir a las personas que hoy se encargan de esas tareas: educación, ventas y sanidad.
En la educación, la IA podrá sustituir a los profesores y cambiar la forma en que las personas aprenden, a pesar de la bondad que tiene la relación entre educadores y alumnos.
En las ventas, la atención al cliente, la administración de documentos o archivos (contabilidad o reclamaciones de seguros) podrán ser aprendidas por la IA.
Finalmente, la sanidad ayudará a la telemedicina aun cuando nunca llegue a sustituir a los doctores.