El Airbnb para perros

¿Vives con perros en tu casa? ¿Alguna vez te has encontrado en la situación en que debes realizar un viaje, y no sabes qué hacer con tus mascotas? ¿Dónde los vas a dejar, con quién, y cuánto te va a costar? Los esposos Hirschhorn se sentían incómodos con tener que pagar cientos de dólares por dejar a sus perros en una perrera cada vez que tenían que hacer un viaje. Por ello, decidieron iniciar en paralelo su pequeño negocio propio de cuidado de perros en su propia casa.

Les fue tan bien que luego de un año habían ganado cerca de USD 35 mil, y pensaron en ampliar el negocio. Actualmente, esta empresa, DogVacay, trabaja con cientos de miles de amantes de los perros en todo Estados Unidos que brindan su hogar para cuidar con amor a estas mascotas mientras que sus amos se encuentran de viaje. DogVacay es prácticamente la perrera más grande del mundo, y está estudiando expandir sus operaciones para incluir aseo, paseos y suministros, y así competir en el multimillonario mercado de servicios para mascotas.

El éxito de DogVacay se basa en el mismo principio básico que popularizó Uber y Airbnb: ofrece un servicio, pero sin el alto costo de poseer inventario físico o tener empleados a tiempo completo. En lugar de esto, DogVacay creó un mercado virtual que conecta a los demandantes del servicio con proveedores independientes que recurren además al mercado para recibir apoyo.

Al igual que Airbnb, los anfitriones ofrecen espacio en su propio domicilio para acoger a los perritos; sin embargo, a diferencia de Airbnb, los anfitriones también se encargan de limpiar los “regalos” que dejan los huéspedes de cuatro patas. DogVacay obtiene su parte de la transacción instruyendo y capacitando a los anfitriones, y proveyendo servicios como seguros, actualizaciones diarias de fotos y asistencia de emergencias a tiempo completo.

Al igual que en otros servicios como Airbnb, Uber y Lyft, aquellos que participan en DogVacay como anfitriones lo hacen para complementar sus ingresos principales, mientras que otros lo hacen a tiempo completo. Uber y Lyft suelen decir que tienen conductores que toman el trabajo porque aman tener la oportunidad de conocer nuevas personas y conducir por diversos caminos. DogVacay puede decir que cuenta con anfitriones que genuinamente aman a los perros que alojan y cuidan en sus domicilios.

De acuerdo con CrunchBase, la empresa, con sede en California, ha recaudado USD 47 millones de financiamiento en 5 rondas de 19 inversionistas. Está presente en más de 300 mil ciudades en Estados Unidos y busca expandirse internacionalmente. No obstante, DogVacay debe tener un poco más de cuidado con sus anfitriones, puesto que algunos de estos se han quejado que la empresa solo se preocupa de los dueños de las mascotas y no de los destrozos que estas pueden causar en las casas.