Las marcas tecnológicas entre las más apreciadas en el mundo

Interbrand publicó su Reporte N° 16 de las Best Global Brands y hay dos aspectos que deben ser destacados. Por un lado, el liderazgo de las tecnológicas, dado que Apple (1) y Google (2) vuelven a estar en los primeros lugares por tercer año consecutivo y con un mayor valor de marca. Apple se estima que vale USD 170 mil millones, lo cual representa un 43% más que el año anterior y Google unos USD 120 mil millones, al aumentar 12%. Por otro lado, la gran novedad es que Lego (#82), PayPal (#97), MINI (#98), Moët & Chandon (#99) y Lenovo (#100) ingresan a la clasificación.

Otro dos datos importantes este año están relacionados con el hecho que las marcas de tecnología acaparan 28 posiciones y concentra el 33.6% del valor total de las 100 marcas, le siguen las de automóviles; y, con la inclusión de la segunda marca China en el listado que es Lenovo. El año pasado se incorporó Huawei que este año se ubica en el puesto 88.

El ranking de Interbrand identifica las 100 marcas globales más valiosas mediante el análisis de la forma en que una marca beneficia a una organización, desde la satisfacción de las expectativas del cliente hasta su valorización económica, para lo cual combina el análisis del desempeño financiero de los productos y servicios de la marca, el papel que esta juega en las decisiones del cliente; y, la fuerza que tiene en la definición del precio.

Uno de los aspectos más importantes es la forma en que las marcas se alinean a las prioridades que tienen los consumidores hoy en día. Esto significa que cuanto mayor es el nivel de apropiación que tienen los consumidores de los productos y servicios, más versátil es la marca para formar parte de la vida de las personas.

Nadie que tiene un iPhone dice ¿Dónde está mi teléfono celular?, sino ¿Dónde está mi iPhone?.

Para quienes son activos en Facebook, si bien la marca no está en los Top Ten, sí se ubica en el primer lugar de las Top Risers, esto es, las marcas que han aumentado más su valorización porque sube 54%. La red social Facebook ocupa el puesto 23 en el ranking de este año.