HISTORIAS
Amazon hace alianza con las bodegas
Todos saben que buena parte de la India sufre de falta de inodoros. Lo que quizá se ignore es que un gran porcentaje de la población no tiene acceso a Internet. Así es: el país de grandes desarrolladores de software, el que vende al mundo servicios de call center, tiene muchos estados donde no hay Internet.
Los más interesados en que esto cambie son las empresas cuyas líneas de negocio dependen precisamente del acceso a Internet.
Uno de esos casos es el de Amazon. Como puedes imaginar, el gigante del comercio electrónico no puede contar con la cantidad de clientes que podría en uno de los países más poblados del mundo por falta de Internet. Por ello, ha decidido convertir a las tiendas de comercio al detalle en centros de negocio donde los clientes pueden acceder vía online a sus productos, ordenarlos y recogerlos, resolviendo de esa manera los problemas de falta de acceso a Internet.
El sistema conocido como Udaan, ya ha sido probado en otros estados como Maharashtra y Tamil Nadu. La idea es aprovechar el ímpetu de los emprendedores locales que quieren incursionar en nuevos negocios y atender de manera original a los consumidores ávidos de los productos de Amazon.
Con este propósito, ha llegado a un acuerdo con el gobierno de Rajasthan que lo ayudará a implementar estos puntos de venta en 36 mil tiendas en el estado, sin tener que asumir costos fijos sino creando un ecosistema con un servicio de excelencia a partir de locales que ya existen, los cuales ganarán una comisión por las ventas.
Para ello, ya han adelantado convenios con empresas que disponen de redes de puntos de venta como Vakrangee. Gracias a ello, los consumidores de zonas rurales podrán acceder a una selección de bienes mientras los emprendedores de los puntos de venta diversifican sus fuentes de ingreso.
Los vendedores de esos puntos de venta serán preparados y capacitados para asistir a los consumidores que quieran navegar por el site de Amazon y seleccionar algún producto para ordenarlo.
Para Amazon de la India, Udaan es parte del propósito de la empresa de ser accesible para todo ciudadano de ese país y en ese proceso contribuir a mejorar la calidad de vida de esas personas. Por ello, esperan en el largo plazo incrementar la cantidad de puntos de venta que tienen en el país.
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