Google y la publicidad

Recientemente, Google Inc. fue demando por distintas empresas publicitarias de California. Estos anunciantes emplearon Adwords (servicio que permite colocar publicidad en las páginas de búsqueda de Google) para realizar su publicidad y señalan que no fueron notificados de que sus anuncios podían aparecer en páginas de error de búsqueda y similares, lo cual daña su imagen como lo reporta The Independent en su artículo “U.S. Supreme Court rejects Google appeal in lawsuit brought by advertiserts”.

La demanda fue realizada en 2008, acusando a Google de haber violado las leyes publicitarias del Estado de California al no informar completamente a los anunciantes acerca de cómo se realizarían los anuncios de publicidad. Además, se propuso que la demanda fuera tomada como un proceso conjunto (class action) donde las empresas demandantes son tomadas como un todo tomando como antecedente el caso de Wal-Mart Stores Inc. En aquella ocasión se había determinado que si los demandantes tenían reclamos similares el caso podía ser resuelto de manera que la sentencia fuera igualmente favorable para todos. 

Al respecto, Google Inc. alegó que cada anunciante debería ser tratado independientemente puesto que los daños no fueron iguales en cada caso. La corte de apelaciones respondió que se debía emplear una fórmula que calcule la indemnización adecuada en proporción al promedio de los daños causado, de manera que a todos se les diera lo mismo.

Esta no es la primera vez que Google ser ve involucrado en denuncias en los Estados Unidos. El mes pasado, Oracle (compañía de software que desarrolla bases de datos) lo demandó por violación de derechos de autor. Google fue absuelto y no tuvo que indemnizar a su demandante por USD 9 billones. Así mismo, en Florida un juez avaló una demanda realizada por una empresa de marketing-SEO (Search Engine Optimization) que acusaba a Google de haber censurado su búsqueda debido a “razones económicas”.

En algunas ocasiones, Google es absuelto de los cargos presentados en su contra, pero en muchos otros, las demandas proceden y la empresa debe pagar las indemnizaciones correspondientes a los daños causados. Esto gracias a un sistema judicial fuerte. Pero esto no es posible en todos los países. Por ejemplo, en Perú el sistema judicial no funciona de manera óptimo por diversas razones y, lamentablemente, cuando se presentan casos como estos, no siempre la empresa paga por los daños causados pues se mueven otros intereses que, a la larga, obstruyen el proceso.