Si bien estamos acostumbrados a leer artículos sobre Apple y sus maravillosas creaciones, lo cierto es que no es la única empresa que tiene atributos para ser admirada.
En el mismo sector, donde esta se desenvuelve está el caso de Samsung, la empresa coreana que tiene varias controversias sobre patentes con Apple, acaba de ser alabada por la crítica por el lanzamiento de su Samsung Galaxy Note 7.
Y es que los expertos dicen que el aparato lo tiene todo: una amplia gama de aplicaciones, un diseño espectacular y, otras funcionalidades que fueron solicitadas por el público cuando lanzaron la versión anterior. Sin embargo, Samsung no sólo se caracteriza por sus celulares de alta gama, sino también por versiones más sencillas, según da cuenta un artículo de Quartz, titulado “Samsung’s latest smartphone is tailor-made for India’s booming market”, sobre el que se basa esta nota.
Precisamente, a esto se refiere el artículo cuando destaca el lanzamiento del Z2 en la India que da a los usuarios exactamente lo que necesitan. Esto es sumamente complicado, si se tiene en cuenta que India es un país en el que la mayoría de usuarios de celular no tiene el dinero suficiente como para gastar USD 400 en un equipo móvil.
Samsung está vendiendo el Z2 a USD 68, lo cual es USD 90 dólares menos que el precio usual por un celular en India. Además, tiene funciones como el modo Ultra Data Saving, el cual restringe 40% de los datos móviles para un mejor ahorro; y también tiene modo bicicleta, el cual filtra llamadas poco importantes mientras el usuario anda en bicicleta.
Estas funciones que probablemente no serían requeridas en otros mercados, son las que les permiten tener éxito en la India, donde Apple ha tenido muchos problemas por sus precios inaccesibles que se niega a bajar. La ventaja que le está dando la versatilidad a Samsung es que está ampliando su cuota de mercado en el país con el mercado más grande de celulares.
El mensaje que está detrás de esta forma de trabajar de Samsung es que es importante escuchar a los consumidores y adaptarse a sus necesidad. Es imposible esperar que los consumidores de un mercado se adapten a la propuesta de un modelo que cuesta en su versión más simple USD 400.
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