El drama de los refugiados en África

Cuando la guerra azota a una población, muchas personas se ven obligadas a huir y buscar refugio en territorios que se encuentren en paz. Algunos logran escapar con sus familias, sin embargo, estos casos no son el denominador comun. En algunas oportunidades, cuando una familia intenta escapar es probable que unos mueran en el intento, otros sean capturados y solo una minoría logre su cometido.  La mayoría de personas que escapan se separan de sus seres queridos por distintas razones.

Para aquellos cuyos familiares y amigos no logran escapar, mantenerse en contacto con ellos es sumamente importante. Cualquiera quisiera saber si sus hermanos siguen con vida o si alguno está enfermo. Los refugiados que llegan a Europa tienen más posibilidades de comunicarse con sus seres queridos que los que buscan huir hacia África Subsahariana. Pero este problema no solo se limita al aspecto emocional y sentimental, sino también al legal. De acuerdo a un artículo de Quartz, titulado “Africa still lags behind in using innovation to connect refugees”, afirma que los sistemas de ayuda en esta zona de África carecen de plataformas virtuales para facilitar el contacto con los refugiados.

Cuando una persona llega a Europa en busca de asilo puede acceder a una página web donde se le instruye acerca del proceso para ser refugiado. Además, puede recibir un Smartphone gracias a un sistema de ayuda que recibe celulares de personas que deciden donarlos a los refugiados. Por supuesto, estos teléfonos requieren de acceso a Internet para funcionar por completo, de manera que Refugee Info Bus ha puesto a disposición vehículos que transportan WiFi gratuito a distintas zonas. Por otro lado, Refugees Welcome ha diseñado un sistema que pone en contacto a los asilados con familias que cuentan con habitaciones disponibles para que los acojan.

Todas estas facilidades, de las cuales disfrutan los refugiados que llegan a Europa (6% de los asilados a nivel mundial), son casi inexistentes en África Subsahariana, donde vive el 30% de los refugiados que huyen de otros países en conflicto. El think tank (laboratorio de ideas) Samuel Hall analizó las plataformas creadas en esta zona y encontró que ninguna de ellas respondía a las necesidades de los refugiados. La falta de herramientas de comunicación para las personas asiladas en África los hace más propensos a sufrir abusos ya que no tienen cómo defenderse ni dónde denunciar las agresiones.

Tal como afirma Quartz, la presencia de un número tan grande de refugiados debería ser vista por los empresarios tecnológicos como una oportunidad para desarrollar nuevas plataformas. Cabe señalar que, aunque pocos, los casos en los que se han creado aplicaciones y páginas web para ayudar a los refugiados han sido exitosos y útiles. Sin embargo, se necesita mucho más para lograr atender a todos, ayudarlos a defender sus derechos y mantener contacto con sus seres queridos.