El secreto de la persuasión

Las personas suelen definirse como racionales o emocionales pues dichas características son percibidas como opuestas. Sin embargo, distintos estudios han demostrado que, en realidad, son complementarias. Los expertos afirman que el cerebro es incapaz de tomar decisiones completamente racionales, aunque esto suene contradictorio.

Muchos podrían creer que no ser completamente racional es una desventaja. No obstante, Fast Company, en su artículo “The emotionally intelligent person’s guide to being persuasive”, afirma que es posible usar esto a favor de cada uno para potenciar la capacidad persuasiva.

El cerebro asigna un valor a cada idea y experiencia que las personas tienen, esto se traduce en lo que las sensaciones o emociones que una u otra cosa puede producir. Es así como las personas distinguen entre lo que es “bueno” y lo “malo”, lo “importante” y lo “irrelevante”. Estos valores emocionales ayudan al cerebro en el proceso de toma de decisiones. En otras palabras, los aspectos lógicos del cerebro dependen de los aspectos emocionales.

Un estudio realizado por Alice Isen, científica conductual, señala que el estado anímico y las experiencias que las personas tienen afectan sustancialmente en la forma en que estas perciben las cosas a su alrededor.

Persuadir a otra persona de acceder a algo que se desea obtener en particular, puede ser una misión complicada. Sin embargo, los expertos afirman que esto puede ser mucho más sencillo si se tiene en cuenta lo antes mencionado. Así mismo, seguir las siguientes recomendaciones podría potenciar sus posibilidades:

1. Haga reír a los demás: distintos estudios señalan que las personas agradables tienen más posibilidades de conseguir lo que se proponen y convencer a los demás de que accedan a lo que ellos desean. Así mismo, la risa provoca una sensación de placer y positivismo. Al sumar estos factores, se obtiene que es más probable persuadir a los demás si se les hace reír.
2. Pida su opinión antes: un estudio realizado por científicos de la University of California, afirma que las personas son más propensas a acceder a lo que se les pida si sienten que se ha tenido en consideración su opinión de antemano. Esto se debe a que de esta manera, la otra persona conocerá la situación y tendrá oportunidad de razonar las cosas antes de decidir.
3. Comente sobre algo positivo: las personas tienden a acceder a lo que se les pide si se sienten cómodos desde el principio de la propuesto. Por ello, empezar la discusión haciendo referencia a una experiencia positiva incrementará las posibilidades de obtener lo que desea.

En resumen, el secreto para ser persuasivo es elevar el estado de ánimo de la persona y vincular la experiencia con sensaciones positivas. De esta manera, el interlocutor se sentirá cómodo con la propuesta que se le presenta y habrá más posibilidades de que acceda a lo que se le plantea.