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¿Qué tan híbrido será el trabajo en el futuro?
Un reciente artículo, titulado Work life in balance, publicado en la revista The Economist, da cuenta del proceso de regreso al trabajo y advierte que no está siendo sencillo para los gigantes tecnológicos ni para el sector financiera.
Para la mayoría de CEOs, se tiene que aplicar la tesis de James Gorman de Morgan Stanley´s, esto es que si los trabajadores pueden ir a cenar fuera, también pueden regresar a la oficina. Sin embargo, el proceso de retorno no está siendo sencillo, aún muchos se preguntan si será posible volver en un 100% a la presencialidad o más bien, hay que apostar a un sistema híbrido, al menos en el corto plazo.
Apple, al igual que bancos importantes han empezado el retorno de forma gradual y han puesto metas para ir avanzando progresivamente. Exigen presencialidad un día por semana y está previsto que pasada la quincena de mayo la asistencia sea de tres días.
Los expertos en recursos humanos consideran que los sistemas híbridos son lo más razonable luego de dos años de pandemia. Además, ya se ha probado que los trabajadores pueden ser igual de productivos donde quiera que estén y la experiencia ha sido buena para promover un balance entre el trabajo y la familia. Sin embargo, el otro lado del análisis dice que muchos trabajadores no llevan bien los sistemas híbridos porque echan en falta la socialización propia de la oficina, incluso si aumentan los días de presencialidad.
Otro aspecto a tomar en cuenta tiene que ver con las desventajas que pueden generar sistemas híbridos facultativos, respecto de las mujeres, para quienes sí compensa poder hacer trabajo remoto, al menos en parte. Existe preocupación porque esa opción limitaría la proximidad con supervisores y jefes y por lo tanto una adecuada valoración de su trabajo.
Para quienes tienen esta postura, el exceso de reuniones virtuales o el abuso de chats no compensa ni sustituye las interacciones sociales y lo que provoca es cansancio o distracción entre los trabajadores. Sin embargo, la industria tecnológica cree que es posible lidiar con esas desventajas con mejores plataformas de interacción que incluyan pausas o espacios de meditación.
Por ahora, el ritmo de los procesos de retorno varía en función del sector. En el financiero ya se está pidiendo el retorno completo porque consideran que el entorno remoto mata la creatividad y vuelve lenta la toma de decisiones. No obstante, los analistas creen que la mayoría de las empresas se decantará por un punto entre los dos extremos.
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