Mientras muchas personas se acostumbraron a usar los servicios de videollamadas gratuitos, Microsoft incorporó el suyo dentro del paquete de Office. Esto significa que cuando se paga la licencia de Office, el precio incluye un pago por Teams. Como consecuencia de esta estrategia, empresas de la competencia como Salesforce (dueño de Slack) o NextCloud presentaron una denuncia y una queja contra Microsoft por alterar la competencia por la vinculación de dicha app al Office.
Recientemente, según señala una nota de Bloomberg, los reguladores de la Unión Europea habrían decidido abrir un expediente formal contra Microsoft por su aplicación de mensajería y videollamadas, “Teams”, luego que las medidas que tomara la empresa no se consideraran suficientes para detener las investigaciones.
De proceder la denuncia contra Microsoft, la empresa se enfrentaría a sanciones por haber infringido la normativa de competencia de la UE que prohíbe el abuso de posición dominante, al impedir que otras compañías que ofrecen productos similares compitan entre sí porque tiene una ventaja de distribución.
Microsoft intentó ofrecer un paquete de software empresarial más amplio y venderlo por separado con un descuento para garantizar que no dependía de la vinculación a su servicio principal, según declaró en su momento Nana-Louise Lindre, vicepresidenta de Microsoft.
Las denuncias se fundamentan en que los ingresos por Teams se habrían disparado debido a la estrategia de la empresa de incluirlas en el Office, en comparación con lo que ocurría con los servicios similares de otras empresas.
La vicepresidenta encargada de Competencia, Margrethe Vestager, ha explicado que el objetivo del trabajo de la Comisión Europea es que el sector se mantenga competitivo y que las empresas elijan libremente los productos que necesitan.
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