Mango y sus tiendas físicas

En el reciente Foro de Retail y Gran Consumo que organizó el diario El Economista de España, el presidente ejecutivo de Mango, Toni Ruiz, anunció que la estrategia de la marca seguirá "contracorriente" con la ampliación del número de tiendas físicas, dentro de su plan estratégico.

Para Ruiz, las tiendas son el punto neurálgico donde enseñan su marca y están con los clientes.

Mango tiene presencia en 120 países y cuenta con 3000 tiendas abiertas, algunas de las cuales están en Perú. El directivo señaló que si bien su prioridad es España apuestan por seguir creciendo en Europa y EEUU, donde terminarán el 2025 con 65 tiendas operativas, respecto a las 7 que tenían en 2022.

Según la nota, publicada por el propio diario El Economista de España, la estrategia de crecimiento apunta a ampliar el peso de sus líneas de negocio más allá de la moda femenina, poniendo como ejemplo su firma para el público más joven, de entre 12 y 20 años para quienes tienen el formato Mango Teen.

El concepto de las tiendas tambiénes importante y el directivo considera que deben ser cada vez más grandes para tener espacios para Teen, Hombre u Hogar. La idea es que no sean aburridas, que tengan tecnología al servicio de los clientes, pero sobre todo trato humano.

Esto no significa que dejarán la venta online, porque sus ventas digitales son importantes y les aportan alrededor del 30% del negocio de la firma, porcentaje superior a la media del sector.