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Señales de insatisfacción laboral

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EL LÍDER TIENE COMO TAREA PROPORCIONAR A SU EQUIPO LOS MEDIOS PARA PREVENIR LAS SEÑALES DE INSATISFACCIÓN LABORAL.
25 de septiembre de 2015
Red star
Por qué es importante
La insatisfacción laboral tiene un impacto negativo en la productividad y evita que los trabajadores puedan realizarse plenamente.

Muchas personas se sienten desencantadas e incluso miserables con su trabajo. La insatisfacción laboral no es exclusiva de determinados sectores económicos, sino que puede ser encontrada en servicios, manufactura e incluso en niveles gerenciales. Los trabajadores no pueden realizarse plenamente si sufren de insatisfacción laboral, la cual tiene un impacto negativo en la productividad.

No es lo mismo tener un mal trabajo que tener un trabajo miserable. Un mal trabajo para una persona puede ser bueno para otras personas, dependiendo de quien lo mire. El hecho de tener un trabajo miserable no tiene nada que ver con el trabajo involucrado: un gerente puede sentirse miserable en su trabajo ganando una camionada de dólares, mientras que un mesero puede sentirse satisfecho con el suyo porque encuentra significado y satisfacción en él.

Por lo visto, la insatisfacción o sentimiento de miseria con el trabajo no sigue una racionalidad y no conoce límites. De acuerdo con Patrick Lencioni, autor de “The Three Signs of a Miserable Job”, hay tres señales que revelan que un trabajo no es satisfactorio. La presencia de estas señales provoca desgaste físico y moral entre las personas afectadas. Estas señales son evidentes y aparentemente fáciles de resolver; sin embargo, muchas organizaciones no han sido capaces de resolver estos problemas. El líder tiene como tarea prevenir estas señales y proporcionar a su equipo los medios para evitar la frustración.

1. Anonimidad. Las personas no pueden realizarse en su trabajo si no son conocidas y se sienten ignoradas. Un empleado necesita que alguien con posición de autoridad lo comprenda y lo aprecie por sus cualidades únicas. Las personas que se perciben como invisibles, genéricas o anónimas no pueden amar su trabajo.

2. Irrelevancia. Esto ocurre cuando la persona desconoce la relevancia de su trabajo. Todos necesitan saber que su trabajo es importante para alguien. Si el empleado no puede ver la conexión entre su trabajo y la satisfacción de otra persona o grupo de personas, incluso si solo es el jefe, su realización no será duradera.

3. Imposibilidad de medir. Ocurre cuando el empleado es incapaz de evaluar su contribución de una forma objetiva. Los empleados necesitan ser capaces de medir por sí mismos su progreso y su nivel de contribución. Si su éxito depende de las opiniones o el capricho de otras personas, sin importar cuán benevolentes sean (o digan ser) estas, los empleados no se sentirán realizados en su trabajo. Sin medios tangibles para evaluar su éxito o fracaso, la motivación de las personas sea deteriorará a medida que se encuentren incapaces de controlar su destino.