TENDENCIAS
Experiencias de hospedajes con identidad
Para quienes tienen la opción de viajar, es importante el destino, pero también ubicar el lugar de hospedaje. En la mayoría de los casos, los hoteles son la opción más frecuente, y en la medida que se cuenta con más recursos, la elección puede incluir oferta con mayores servicios.
Sin embargo, todos reconocerán que estos lugares, aun los más lujosos o los que cuentan con mayores facilidades y servicios, son impersonales, fríos y neutros, respecto al destino donde estamos y muchas veces no nos dice nada de ellos.
Airbnb, el sistema de alojamiento que cada vez se expande más, ofrece una alternativa de hospedaje con identidad y que te permite conocer cómo vive la gente del lugar porque precisamente te hospedas en sus casas. De esto da cuenta nuestra nota Airbnb y los problemas de vivienda.
En este ya comentábamos que el crecimiento del negocio de Airbnb estaba poniendo en riesgo la fórmula inicial de brindar hospedaje cálido y con personalidad. Por ello, Brian Chesky, el presidente de la compañía le contó hace unos días a Bloomberg , que la empresa está trabajando en añadir un plus al hospedaje que ofrecen con experiencias complementarias que aseguren el mantenimiento del formato inicial de calidez, amabilidad y eficiencia, según se recoge en el artículo Airbnb plans to offer add-on travel services this year que hemos tomado de inspiración para esta nota.
Para ello, están pensando en ofertar comida preparada por chefs profesionales, reservaciones en restaurantes, visitas a galerías de arte y renta de bicicletas. El propósito es ofrecer viajes mágicos inspirados en la fascinación de Chesky por Disney.
Y puedo asegurar que van camino a conseguirlo. Hace unos días un miembro de nuestro equipo pudo estar en un hospedaje de Airbnb en Roma y no solo las postales del departamento le hacían recordar donde estaba. La posibilidad de prepararse un expreso en un típica cafetera italiana, el barrio donde estaba y la información que los amigos de Airbnb le dejaron sobre horarios de visita y links de interés para visitar los lugares turísticos y acudir al Vaticano, le hacían recordar dónde estaba y todo lo que podía hacer de esa experiencia.
Una forma distinta y poco convencional de vivir Roma, hospedándote en la casa de una típica familia italiana con mucho más identidad que si lo hicieras en un hotel.
Todo apunta a que Chesky y sus socios quieren poner mayor énfasis en este esfuerzo de desarrollar ese elemento diferenciador con el que nació la empresa y proponer una oferta de experiencias que se pueda elegir de forma complementaria con el hospedaje con solo un click.
No descartes la posibilidad de intentarlo en tu próximo viaje.
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