¿Cómo lograr que los empleados no pierdan el tiempo en el trabajo?

Si bien está de más decirlo, una de las leyes no escritas de la oficina es que si tienes una computadora al frente no sólo la vas a usar para trabajar.

Todos los empleadores lo saben y todos los empleados la aplican, es una de esas cosas en la vida de las cuales nadie habla, pero todos saben que sucede.

Si esto es así, hay varios argumentos que pueden sustentar que es una necesidad distraerse de vez en cuando, sino, bastar ver cómo trabajan en Google; que es bueno mantenerse conectado; que ayuda al proceso creativo; que a larga produces más si te distraes un rato, entre otros. Lo que pocos conocen es que esas distracciones en el trabajo terminan costando más de lo que se cree.

En Estados Unidos, los empleados admitieron pasar entre el 60 y 80% de su tiempo perdiendo el tiempo en internet, acción que le costaría a los negocios casi USD 85 mil millones al año, según el artículo “The Key to Getting Workers to Stop Wasting Time Online” de The Wall Street Journal.

Las grandes pérdidas obedecen a que entrar a páginas donde se reproducen vídeos o redes sociales como Facebook, incrementa el gasto del ancho de banda de la empresa.

Lo interesante es que además de plantear el problema, el artículo destaca un sistema que promete erradicar esta mala praxis de raíz. Las mentes detrás de este proyecto tienen claro que no se puede simplemente bloquear todas las páginas que podrían causar que el trabajador se distraiga. La razón es que las páginas de reproducción de vídeos sirven para buscar material de investigación, o las redes sociales pueden ser utilizadas para contactar clientes o personas importantes para el trabajo.

El software desarrollado hace lo siguiente. Primero, bloquea páginas que consumen mucha banda ancha o que le puedan causar estragos legales a la compañía. Segundo, muestra un mensaje de advertencia cada vez que se entra a una página que no está estrictamente relacionada con el trabajo (Facebook) y recuerda al empleado que la página podría no ser utilizada para trabajar. Por último, el sistema te permite estar dentro de estás páginas por nueve sesiones de diez minutos. Pasado este tiempo, el empleado debe pedir permiso a su jefe explicando la razón por la que debe permanecer en esta página.

Hasta ahora, el proyecto ha mostrado resultados positivos. Sólo falta implementarlo en más lugares.