Privacidad vs practicidad: escáners faciales en los aeorpuertos

Cuando organizas un viaje, uno de los consejos más comunes que se suele recibir es llegar 2 horas (o más) antes de la hora del vuelo. Esto se debe a que, entre la entrada y la sala de espera hay algunos trámites, la mayoría de los cuales involucra presentar los documentos de viaje del pasajero.

Pero, en muchas ocasiones, el número de veces que estos deben ser presentados es insoportable, por lo que muchos pasajeros sin duda desearían una opción que les permita llegar al avión en cuestión de minutos, y no de horas. La opción que algunos aeropuertos están habilitando podrían hacer que los más ansiosos se cuestionen antes de aceptarla, afirma el artículo de The Economist, titulado “More airports are rolling out facial recognition technology”, sobre el que se inspira esta nota.

La tecnología que muchos aeropuertos han encontrado como respuesta es de reconocimiento facial. Como su nombre lo dice, el rostro del pasajero es escaneado, luego se trata de encontrar la foto del pasaporte electrónico, y si esto sucede, el sistema deja que el pasajero pase de forma que pueda evitar algunas partes del tedioso proceso. Pero, esto tiene tres problemas.

El primero está relacionado a la parte técnica. En otras palabras, un número de países ha implementado esta opción para probarla, pero la tecnología falla en algunos casos en reconocer el rostro y luego encontrar su doble en el registro de pasaportes electrónicos. En Japón, por ejemplo, se hizo un proyecto en el 2012 el cual fue eliminado luego de que el sistema fallará 18% de las veces en reconocer los rostros de los pasajeros. Sin embargo, países como Australia están destinando grandes cantidades de dinero en mejorar la tecnología para poder habilitarla en los siguientes años.

En segundo lugar, está el tema de la seguridad y la privacidad. Este tema es un poco más complejo, ya que hay quienes temen que se les robe la información, pero de un escaneo de rostro solo puede obtenerse eso: una foto del rostro. Sin embargo, siempre está el riesgo de que hackers se roben la información, poniendo en riesgo a la persona. ¿Debería ser esta una opción o la nueva norma?

Finalmente, es importante resaltar que esta clase de tecnología es inviable en algunos países como Francia, donde recientes ataques terroristas tienen a la población atemorizada y al gobierno vigilante, aumentando los niveles de seguridad y los chequeos en los aeropuertos.

En resumen, quizás la mejor forma de implementar esta tecnología sea progresivamente en algunos países. Además, sería importante ponerla como opción al inicio, y no cambiar la norma de la noche a la mañana.