Apps para salud mental

En un mundo donde desde que se inventaron los teléfonos celulares, las personas ya no viven sin sus SmartPhone, y donde cada vez más hay problemas de salud mental, es positivo que se desarrollen aplicaciones que, asistidas por Inteligencia Artificial, puedan ayudar a personas que pasan por momentos difíciles con algunos consejos para mantener el equilibrio emocional.

Se trata de ChatOn, una inteligencia artificial que da consejos, creada por Tidwell de Carolina del Norte. 

Sin embargo, los psicólogos ya están advirtiendo los riesgos de que gente vulnerable acuda a aplicaciones para obtener consejos sobre su salud emocional, a raíz del suicidio de un adolescente que aparentemente habría sufrido un deterioro de su salud mental como consecuencia del uso de una IA. Si bien la compañía involucrada ha ofrecido introducir nuevas medidas de seguridad, el caso ha alarmado a los investigadores que alertan a los pacientes de poner su confianza en aplicaciones que no han sido revisadas por la FDA. Además, estas tecnologías no han sido diseñadas para proteger la información personal de quienes las usan y pueden generar feedbacks que no son apropiados a las diferentes circunstancias de las personas.

Investigadores como Matteo Malgaroli de la Universiy´s Grossman School of Medicine considera que estas tecnologías deben ser estudiadas para establecer los riesgos que representan. Por su parte, las empresas que desarrollan estas aplicaciones advierten que solo el 2023, unos 6.2 millones de estadounidenses se quedaron sin atención médica en salud mental. Además, los pronósticos son que hacia 2036, se requieran 60 mil más trabajadores en los Centros de Salud Mental de todo ese país y que todo apunta a que en lugar de reclutarlos, las proyecciones son a reducir unos 11 mil.

Por ahora, quienes han usado estas aplicaciones señalan que los beneficios son mayores que los riesgos y que estas IA advierten no entregar información sensible. Además, la suscripción cuesta alrededor de USD 40 por año, más costo eficiente que cualquier terapia con un profesional.