Así puedes evaluar la función de Recursos Humanos de tu empresa

¿Consideras que el personal de tu empresa es tu principal activo? Demuéstralo llevando a cabo esta evaluación de la función de Recursos Humanos de tu empresa publicada en un artículo en Inc. Esta evaluación se basa en nueve variables importantes que permiten obtener valiosa retroalimentación y enfocarse en aquellas cosas que hacen la diferencia en tu empresa. Usa esta evaluación como un tablero de control y, cada trimestre (o según la periodicidad que tú elijas), evalúa tu empresa con una escala del 1 al 10 (siendo 10 la mejor calificación) en cada uno de los siguientes puntos, con el fin de comprobar si estás haciendo lo correcto en cuanto a Recursos Humanos.

1. El equipo correcto. ¿Tienes el equipo correcto en tu empresa? ¿Tienes empleados de bajo desempeño o pesos muertos que deberían ser retirados?

2. Las posiciones correctas. ¿Todos los miembros de tu equipo están en las posiciones correctas? ¿Los has colocado estratégicamente para conseguir de ellos el máximo valor? ¿Están operando en roles que aprovechan sus fortalezas y donde sus debilidades son irrelevantes?

3. Contratación e incorporación. ¿Tienes un sistema de contratación claro y efectivo? ¿Cuán bien se ha desempeñado? ¿Tienes un sólido proceso de incorporación que trae nuevos miembros al equipo cálida y efectivamente y los empodera rápidamente para que sean miembros altamente productivos del equipo?

4. Sistemas de entrenamiento y evaluación. De manera continua, ¿cuán buena es tu empresa para realizar evaluaciones al personal y brindarles retroalimentación significativa? ¿Estas se basan en la personalidad o son diseñadas sistemáticamente? ¿Cuán bueno eres para desarrollar talento y mejorar las habilidades de tu equipo? ¿Tiene tu equipo una hoja de ruta clara hacia una carrera plena y productiva en tu empresa, o solo se limitan a hacer su trabajo?

5. Retención de empleados. ¿Por cuánto tiempo permanecen los empleados en tu empresa? ¿Cuál es tu tasa de rotación?

6. Claro entendimiento de las funciones. ¿Todos tus empleados entienden cuáles su trabajo y cómo este encaja en la empresa? ¿Conocen cuáles son los resultados por los cuales son responsables y cómo la empresa los evalúa según dichas responsabilidades? ¿Entienden claramente cuáles son los recursos y la autoridad que tienen para conseguir esos resultados?

7. Cumplimiento legal. ¿Tu empresa cumple con todas las regulaciones laborales a nivel local, regional o nacional? ¿Has capacitado a tu personal en temas como acoso sexual y mejores prácticas de Recursos Humanos para evitar problemas legales?

8. Gestión de beneficios. ¿Cuán buena es tu empresa para gestionar los beneficios de tus empleados?

9. Sistemas de comunicación. ¿Cuán bien los miembros de tu equipo se comunican entre sí internamente para trabajar juntos? ¿Esto es bajo demanda o tu empresa cuenta con sistemas de comunicación y procesos formales para que tu equipo coordine esfuerzos y recursos para un mejor resultado?

Ahora que has calificado la función de Recursos Humanos de tu empresa según nueve sub-funciones clave, ¿qué es lo que has encontrado? ¿Cuál es la sub-función en la cual tu empresa debe enfocarse en los próximos 90 días para maximizar el beneficio? ¿Qué pasos debes seguir en este trimestre para mejorar la calificación de esta sub-función en por lo menos dos puntos?